L'Hôtel des Puys tient une place toute particulière dans le paysage hôtelier clermontois.
Tout d’abord, il est l’un des seuls lieux de la ville où l’on dispose d’une vue imprenable sur la cathédrale, l’église romane Notre-Dame-du-Port et les volcans d’Auvergne en arrière plan. Ensuite, c’est le seul hôtel installé au cœur du centre historique à quelques pas des vieux quartiers chers à Blaise Pascal, donnant sur la Place Delille et sa fontaine en pierre de lave.
Les chambres sont toutes climatisées, avec pour certaines un balcon avec vue unique. Elles offrent tout le confort d’un hôtel 3 étoiles.
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